【156/1000】《解決問題的技術》
若你想要解決一個問題，
最重要的是什麼？
去找到問題的本質，
然後，切入。
什麼叫做問題的本質？
「解決該論點之後，問題是否就能夠獲得解決。」
在生活當中，不乏有很多時候我們需要解決問題。
從家庭關係、校園關係、職場關係到伴侶關係，
無處不生問題。
當遇到了問題，而我們沒有看到「本質」時，
很容易就會努力錯了方向。
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舉個例子，就拿「感情問題」來說：
我們該如何挑到對的人？
很多人會「挑」另一半，
覺得這個不夠好看，
覺得那個不夠有錢，
覺得這個不夠高挑，
⋯⋯
你有沒有發現，
經常挑著挑著，年華歲月就匆匆溜走，
但總難遇到「對的人」。
對的人真的存在嗎？
不知道從何開始，
身旁的大人們都告訴我們一個完美伴侶的標準：
可能是要有身家背景
可能是要有顯赫職位
可能是要有豐富學歷
好多的標準，
但透過那些標準真的能夠帶給我們幸福嗎？
我後來發現，要選到好的另一半，
關鍵不在於那些「外在」的標準，
而是在於「另一半是能溝通的」。
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我認為一個理想的感情，
在於另一半是可以溝通的。
為什麼這很重要？
因為我們生活中不可能事事完美，
總會有彼此價值觀相異，而爭執的時候。
而這時候，就需要「溝通」來解決彼此的衝突。
那你也許會好奇，
為什麼其他的外在不重要呢？
因為我認為，
即使外在的一切再富有，
若今天發生衝突沒法溝通，
那一切也是枉然啊！
溝通，我認為是關係裡頭最核心的關鍵所在。
也是一個好關係，需要具備的「本質」要件。
今天，若你想要解決關係裡頭的各種問題，
包含找到對的人，
你得去強化這個「溝通」的本質，
而不是外在物質的一切。
很多人總會把專注的地方放在看得見的，
卻不知道往往看不見的才是最重要的。
就像也許你今天和另一半爭吵了，
你以為是因為自己的薪水不夠，
讓對方沒有安全感。
但殊不知，今天這場爭吵關鍵不在於錢，
而是在於你有沒有時常給予對方一個關心與擁抱。
然而，當你沒有溝通時，
你永遠不知道為何自己的努力無效，
還會怨嘆自己所遇非人啊！
溝通，在關係裡頭至關重要。
當你不會溝通時，
遇到的每個人都將會是錯的人。
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今天你學到了嗎？
當你想解決一個問題，
你得先從「本質」著手呀！
｜當掌握本質後，
｜你接著才去擬定對策、確認執行方案，
｜最後透過PDCA不斷地去修正與調整。
解決問題難嗎？
不難，只要你能夠剖析問題本質，
打中要害！
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