你原本是內向或外向不是重點，重點是你能不能在適當的情況下去轉換你的角色。因為沒有人是絕對的外向或者內向，都是相對而論。
在本書裡，談到了許多心理學的概念，可以幫助不管是外向或是內向的你，都在人際關係中游刃有餘。
其中，特別和大家分享一個概念叫做「自我效能」(self efficacy)，這個概念是由一位美國心理學家亞伯特．班杜拉(Albert Bandura)於1977年所提出。
這概念強調當人在面臨課題時，能「相信自己辦得到」。若今天一個人缺乏自我效能，心中總想著「我可能辦不到⋯⋯」，那就真的辦不到。潛意識的力量非常強大，你所想的往往就會成為現實。
聽到這，你可能會想要怎麼去增強自我效能，讓自己在處世上可以更加順利呢？作者這邊提出了幾個方法給大家：
1.成就表現：回想過去曾努力過的成就
2.替代經驗：觀察別人行為，相信自己也能辦到
3.言語說服：模擬自己的成功，進而去做分析，讓自己認同結果
4.情緒激發：看連續劇或傳記故事，進而受到感化
5.意象訓練：在腦中反覆想像成功畫面
其實我過往是一個蠻內向的孩子，但因為我在國中時成績並不理想，在國三時必須要「舉手發問」。於是為了去讓自己有勇氣，我就去圖書館借了一本書，那本書名到現在我還記得，叫做《心靈雞湯：關於勇氣》。看著裡頭的故事，我不記得我究竟看了幾篇文章，不過我總結出一個道理：「只要你勇敢爭取，你就能夠得到。」
於是，我開始勇敢地去爭取一切我想要的東西，不論是問題的答案，抑或是可以學習的經驗。那本書改變了我，我想原因有二：一是我被書中的故事感動（情緒激發），二來是當我看到書中故事裡頭的主角可以，我就想也可以（替代經驗）。
如果你和過往的我一樣是個內向的孩子，推薦你用這些自我效能的方法來增強自己的信念。「相信自己做得到，你就能夠做得到。」這不是口號，而是我這些年來所實踐出的人生。
謝謝方言文化的贈書，若有需要購買這本書的朋友，
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